Como emitir uma nota de crédito pelo valor total do documento

Se precisares de retificar ou anular um valor faturado em excesso, podes utilizar uma nota de crédito para abater esse montante na fatura original, seja de forma total ou parcial.

No Moloni ON, a forma mais rápida de o fazer é através da conversão direta, que garante a associação imediata entre os documentos.

O que acontece depois? O saldo do teu cliente é atualizado automaticamente. Se a nota de crédito for total, a fatura deixa de aparecer como pendente. Se for parcial, o valor a pagar pelo cliente será reduzido conforme o ajuste introduzido.

O que é uma nota de crédito?

Uma nota de crédito serve para anular ou retificar, total ou parcialmente, uma fatura já emitida.

Existem duas formas de converteres uma fatura numa nota de crédito:

  • Conciliação automática: converte a fatura diretamente para uma nota de crédito;
  • Conciliação manual: cria uma nota de crédito e depois relaciona-a com a fatura.

Para este exemplo, vamos utilizar a Conciliação automática (mais rápida).


Segue os passos:

1. Na Área de Cliente, acede ao menu Documentos, seleciona Venda e clica em Faturas.

Menu Documentos aberto, com Venda e Faturas destacados na barra lateral do Moloni ON.

2. Seleciona o documento pretendido e clica no ícone de três pontos, no lado direito da linha.

Listagem de faturas com o ícone de três pontos da primeira linha destacado.

3. Clica em Converter documento.

Menu de opções do documento aberto, com a opção Converter documento destacada.

4. Clica em Nota de Crédito.

Janela Converter Fatura com a opção Nota de Crédito destacada.

5. O Moloni ON cria automaticamente a nota de crédito já relacionada com essa fatura, pelo valor total do documento de origem.

Secção Produtos da nota de crédito destacada, com a linha importada da fatura de origem e o total creditado igual ao da fatura.

6. Por último, clica em Guardar e finalizar.

Botão Guardar e finalizar destacado no fundo da nota de crédito.

A nota de crédito foi criada com sucesso.